DurenSawit.zone

Pertanyaan yang sering diajukan

• Apakah gerangan ini ?
  Durensawit.zone adalah marketplace berbasiskan platform whatsapp. Penjual menampilkan produk usahanya pada whatsapp bot Durensawit.zone. Pembeli akan lebih mudah browsing profile usaha dan produk anda melalui whatsapp
• Bagaimana cara kerjanya ?
  Sebagai merchant , anda cukup chat ke nomor 62 812-8124-4352 . ketik DAFTAR, nanti akan diarahkan ke website. Isi data usaha anda. Kemudian ketik LOGIN , anda akan diberikan login dan password. Masuk ke dashboard, lalu perbaiki, edit atau tambah konten whatsapp bot anda di menu content. Untuk menambah / ganti produk, masuk ke menu produk. Gampang dan mudah kok. Sebagai pembeli, anda cukup browsing ke nomor yang sama di 62 812-8124-4352 lalu ketikkan BOTID toko yang anda ingin lihat. Lakukan transaksi di bot merchant tersebut atau tanya-tanya ke pemilik usaha tersebut dengan menghubungi nomor whatsapp merchant tersebut.
• Sebagai merchant/penjual/seller , apakah saya perlu menyediakan nomor whatsapp bot khusus ?
  Tidak perlu, Whatsapp bot sudah tersedia di nomor 62 812-8124-4352 , pada whatsapp bot ini, profile usaha anda akan ditampilkan, anda hanya perlu menyediakan whatsapp personal/bisnis anda sendiri, sehingga nanti calon pembeli akan menghubungi anda atau melakukan transaksi order yanng akan diteruskan ke nomor whatsapp personal/bisnis anda saat ini.
• Apa maksudnya whatsapp bot ?
  Whatsapp bot adalah automatis pesan yang dibalas / reply oleh bot kepada user ketika terjadi pesan masuk. Dengan cara ini, maka kita tidak perlu repot membalas belasan/puluhan pesan masuk.
• Bagaimana cara mendaftar sebagai merchant/seller ?                        
  Chat ke nomor ini 62 812-8124-4352 , lalu ketik daftar, anda akan diarahkan ke website untuk pendaftaran. Anda juga akan mendapatkan login dan password untuk masuk ke dashboard. Untuk mendapatkan password login , Cukup ketik LOGIN pada whatsapp bot, anda akan segera mendapatkan password.
• Apa itu dashboard ?
  Dashboard adalah tempat anda mengisi data konten untuk whatsapp bot anda, mengisi data produk anda. mengisi data nomor whatsapp anda dimana setiap order atau pertanyaan mengenai produk usaha anda akan diarahkan ke nomor whatsapp anda.
• Berapakah Biayanya ?
  Karena saat ini masa sulit, masa pandemi dimana banyak orang berbisnis dari rumah, maka biaya tergantung keikhlasan anda. Bila platform whatsapp bot ini membantu menaikkan omzet anda, maka anda boleh berdonasi untuk mengganti biaya server, biaya coding ,biaya bandwith bulanan. 
• Saya tidak berdomisili di area kecamatan duren sawit, apakah diperbolehkan ?
  Sebagai merchant/seller, Mohon maaf, platform ini hanya khusus untuk area kecamatan duren sawit, karena admin berdomisili di area ini, sehingga memudahkan untuk memonitor bisnis ini. Akan tetapi sebagai buyer/pembeli anda dapat bertransaksi pada platform ini.
• Kenapa platform marketplace ini hanya dibatasi pada area kecamatan Durensawit ?
  Projek pembuatan platform ini adalah projek percobaan, dikerjakan setiap weekend dan setiap malam , karena kesibukkan sehari-hari. Projek dengan keterbatasan waktu dan dana. Apabila implementasi di area kecamatan duren sawit berhasil, maka bisa dipertimbangkan untuk di-implementasikan ke area lain, menggunakan platform engine yang sama dengan saat ini. platform ini ditargetkan untuk digunakan oleh pedagang kaki lima, pedagang pasar yang pastinya lebih nyaman menggunakan whatsapp ketimbang mobile apps.
• Apakah order yang masuk , akan diarahkan ke admin Durensawit.Zone ? 
  Order yang masuk akan diarahkan ke whatsapp anda, sehingga selanjutnya , anda yang akan bertanggung jawab melayani pembeli tersebut. Masalah pembayaran dan delivery/pengiriman akan menjadi tanggung jawab anda. Order juga akan masuk ke dashboard database. Login dan check order terbaru anda. 
• Produk saya ada ratusan , tidak mungkin saya isi satu persatu, apakah ada cara yang lebih mudah , dan bagaimana bila produk saya berupa jasa ?
  Pada platform ini, isi data produk dapat menggunkaan XLS (spread sheet),  sehingga akan menghemat waktu anda. Atau bila anda merasa tidak perlu menampilkan produk anda, karena usaha anda adalah jasa, anda dapat mengabaikannya, pada kontent whatsapp bot anda dapat membuang keyword [ORDER] dan mengganti konten dengan nomor whatsapp anda agar mudah dihubungi calon pengguna jasa anda.
• Saya mempunyai banyak usaha, banyak produk, banyak jasa, Dapatkah saya memiliki lebih dari 1 bot ?
  Tentu saja bisa, anda dapat menambah banyak bot. Pada dashboard disediakan menu Tambah Bot. Setiap bot dapat anda atur sendiri kontennya.
• Dapatkah saya meletakkan dokumen PDF, gambar, photo, link ke website usaha saya, link ke social media akun bisnis saya ?
  Tentu saja bisa, silahkan. Image dan dokumen berupa url link, dimana nanti calon pembeli dapat klik link tersebut di whatsapp bot.
  
• Sebagai pembeli, apakah aman bertransaksi pada platform ini ?
  Mudah2an aman, apabila anda tidak yakin, anda dapat meminta penjual untuk bersedia COD (cash on delivery), bila anda mengalami pengalaman tidak menyenangkan, bisa hubungi admin. whatsapp admin tersedia pada konten di whatsapp bot. Walaupun demikian, admin tidak bertanggung-jawab bila terjadi penipuan yang dilakukan oleh merchant di platform ini.
• Bagaimana cara mengganti isi konten, nama produk, harga produk pada whatsapp bot saya ?
  Masuk ke dashboard, chat ke  62 812-8124-4352 untuk mendapatkan login dan password. setelah masuk ke dashboard, pilih menu konten, lalu view content. Edit , tambah ganti konten whatsapp bot anda disitu. Mengganti , menambah produk juga , mengganti harga produk dapat juga dilakukan pada dashboard, pilih menu produk.
  
• Saya tidak tinggal di Duren Sawit, Tapi saya tertarik dengan konsep dan bisnis modelnya. Boleh saya menggunakan platform ini untuk area domisili saya di kecamatan lain ?
  Oke, boleh saja, hubungi email dibawah ini, lets talk. 
• Siapa saja yang sudah bergabung ?
  Lihat daftar merchant disini 
• Saya masih bingung cara memulainya.
  Download panduan untuk merchant disini
• Apakah ada komunitas / forum untuk pengguna duren sawit zone ini ?
  Ya, ada , cek disini untuk info lebih detail
• Saya ada pertanyaan lain, dimana saya bisa menghubungi admin ?
  Kami membuat  whatsapp group untuk anggota sesama merchant/pedagang /seller area kecamatan durensawit, silahkan kirim email seperti informasi pada footer dibawah ini.